Check-Up İptalinde İletişim Ve İade Sorunu


Medical Park Hastanesi hastanesinden 2 adet check up paketi aldım. Verilen sözler ve randevuları oluşturulamadığı için 25 Nisan 2025 günü karşılıklı anlaşarak aldığım paketlerin iptalini istedim. İptal birimine yönlendirildiğim tarafıma iletildi ama 25 Haziran itibari ile tarafıma ödeme yapılmadı. İletişim kurduğum İlknur hanıma ulaşamıyorum. Numara kullanılmamaktadır.


Medical Park Hastanesi çağrı merkezi tarafından aranıp check up paketi içeriği anlatıldı. Çağrı merkezinden görüştüğüm kişi bana check up içeriğinin görselini attı, indirim yaptı ayrıca ikna etmek için de 5 muayene + 2 istediğiniz bölümden muayene hediyesi verdiğini söyledi. Fakat hastaneye gittiğim...


15/08/2025 tarihinde Medical Park Ataşehir’den Standart Check-up Paketi için online olarak 11.000 TL ödeme yaparak randevu oluşturdum. Ancak işlerim nedeniyle randevudan yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim ve iptal işleminin gerçekleşt...
Yorumlar