26 Gündür İade Edilmeyen Check-up Ücreti Mağduriyeti

Hakan

Medical Park Hastanesi

11 Eylül 13:35

1.237

15/08/2025 tarihinde Medical Park Ataşehir’den Standart Check-up Paketi için online olarak 11.000 TL ödeme yaparak randevu oluşturdum. Ancak işlerim nedeniyle randevudan yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim ve iptal işleminin gerçekleştiğini, ücretimin iade edileceğini söylediler. Fakat aradan 26 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Her aradığımda ilgilendiklerini söylüyorlar ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. 700910012025001046 numaralı işlemimle ilgili ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

11 Eylül 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Online Randevu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Medical Park Hastanesi'nde Mağduriyet

Oğuzhan

15 Ekim 23:22

551

15.10.2025 tarihinde saat 15.50’de Medical Park Hastanesi Online üzerinden 16.00 için online randevu aldım ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. A...

online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-3.jpg

online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-2.jpg

online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-1.jpg

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilmeyen Ödeme Ve İletişim Eksikliği

Melis

10 Nisan 13:06

3.497

06.01.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi’nden yakınım adına bir check-up paketi satın aldım. Ancak yakınımın özel sağlık sigortası bu hizmeti...

İade Edilmeyen Ödeme Ve İletişim Eksikliği

Medical Park Hastanesi Checkup İade Süreci

Musa

04 Mayıs 2024 17:29

5.026

Medical Park Hastanesi Göztepe'de check-up için anlaşmıştık ve kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra randevuyu iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ödemenin 30 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Kabul ettim ancak 60 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Müş...

Hamit sonuçtan çok memnun

Çözüldü