Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huguette sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanakkale Medical Park Hastanesi Bozuk MR Mağduriyeti

13 Ağustos 2024 10:03
3.286
Huguette'nin Teşekkür Mesajı
“Medical Park Çanakkale Hastanesi çalışanlarına kolaylıklar dilerim. Teşekkürler...”

Çanakkale Medical Park Hastanesi MR cihazında meydana gelen arıza nedeniyle yaklaşık 25 dakika cihaz içinde bekleyip MR çektiremeden geri dönüş yaptım. O sırada görevli olan tek personel hem cihaz arızasına hem de acil gelen başka çekimlere baktığı için bir çözüm üretilemedi, personel de çaresiz kaldı.

Adı üstünde hastane ve teknik destek bu hastaneye pazar günleri uğramıyor sanırım (demek acil hasta pazar arıza olur diye tatilde) para ödeyerek gidiyoruz bu hastaneye. Yeni randevu günü boşuna gitmeyeyim MR yapıldı mı diye telefon açtım, hastaneye direkt ulaşmak mümkün değil, merkez talep oluşturalım diyor.

Yıl 2024 biz hâlâ kulağı tersten tutma peşindeyiz, tek yapmaları gereken direkt hastaneden bilgi almamızı sağlamakken prosedüre boğuyorlar... Hastaneye uzak bir yoldan gidiyoruz ve cihaz bozuksa hasta halimle onca yolu gitmek zorunda kalmış olacağım. Bilgiye ulaşmak özellikle sağlık konusunda bu kadar zor olmamalı!

Huguette
13 Ağustos 2024 16:04

Medical Park Çanakkale Hastanesi çalışanlarına kolaylıklar dilerim. Teşekkürler...

13 Ağustos 2024 16:14 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla
16 Ocak 2024 13:59
1.249
Medical Park Göztepe MR Cihazı Arızası
5
Birkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birkan
30 Mayıs 2024 10:08
6.172
"Merhaba, Şikayetim yayınlandığı gün ilgili hastaneden Gamze Hanım benimle iletişime geçerek süreçle ilgili özürlerini iletti ve telafi için gereken her şeyi yaptı. Tek bir arama değil, günlük olarak da arama yaparak süreci takip etti. Belirtmem gerekir ki muazzam bir şikayet yönetimi, üst seviye bir takip sağlandı. Aynı hastaneden Ayşegül Hanım da arayarak yine güncel durumunu sordu. Şikayet ettiğim ve problem yaşadığın çeşitli süreçler oldu ancak en başarılı yönetime bu süreçte tanık oldum. Bizzat Gamze Hanım'a da ayrıca teşekkür etmek isterim."
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Büşra
26 Aralık 2023 23:12
4.177
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
11 Temmuz 2023 13:56
3.469
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kadir
11 Eylül 2024 14:06
2.692
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri