to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Maltepe Medical Park Hastanesi acil servisinde yaşadığım süreçte, hem organizasyon hem de personel yaklaşımı açısından ciddi sorunlarla karşılaştım. Vezne beni içeri yönlendirirken, içerideki görevli tekrar vezneye gitmem gerektiğini söyledi ve bu şekilde aynı yerler arasında gereksiz bir şekilde yönlendirilip durdum.
Acil servisteki yoğunluk sırasında personelin iletişimi de oldukça kırıcı ve özensizdi. Başka bir hasta çocuğunun ateşinin yüksek olduğunu söylerken, hemşire kendisinin de 39 derece ateşle çalıştığını belirterek beklememiz gerektiğini söyledi. Bu ifade, hastalar ve yakınları açısından oldukça rahatsız edici ve empati yoksunu bir yaklaşımdı. Yine başka bir hasta, serum takılması için yatağa yatırıldıktan sonra yaklaşık 10 dakika hiçbir işlem yapılmadan bekletildi.
Genel olarak, hemşirelerin başında durumu koordine eden, süreci takip eden sorumlu bir kişinin olmaması, işlerin yavaş yürümesine ve kimsenin ne olduğunu tam olarak anlayamamasına neden oluyor. Acil doktorunun da hastasına sisteme giremediğini, reçete yazamadığını söylemesi, hastane işleyişinin ne kadar aksadığını açıkça gösteriyor.
Ben, acil serviste personelin nezaketli, açıklayıcı ve yönlendirici bir iletişim kurmasını, hemşirelerin başında süreci düzenleyen sorumlu bir yetkili bulunmasını ve hasta işlemlerinin daha hızlı ve organize bir şekilde yürütülmesini bekliyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, ilgili personel ve işleyişle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesine Dr. Muayenesine gittim. Ardından da acil servisinde serum takıldı. İlaç almaya eczaneye gittiğimde çıkışım yapılmadığı için ilaçlarımı alamadım. İğneyi çıkaran hemşire ya da herhangi bir kişi bizi orada çıkış yapmanız gerekmekte diye kimse yönlendirme...
22.11.2023 'te oğlum rahatsızlandığı için sabah saat 05.00 civarında Maltepe Medical Park Hastanesi'ne başvurduk. Kan tetkikleri yapıldı ve serum teda...
27.11.2023 tarihinde kızımı 39 derece ateş ile Medical Park Maltepe hastanesine götürdüm. Doktor müdahale etti ve durumunun ciddi olduğunu, acil müdahale edilmesi gerektiğini söyledi ve bir üst katta bulunan acil bölümüne yönlendirdi. Acil bölümüne vardığımızda doktorun dediklerini anlattım; ancak, ...
24 Eylül gecesi saat 00:00-01:00 arasında Pendik Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne çok şiddetli baş ağrısı ve kusma şikayetiyle başvurdum. Acil müdahale için müşahadeye yönlendirildim, ancak burada yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Sırada beklemem gerektiğini anlıyorum fakat boş odalar v...
Maltepe Medical Park Hastanesi'nin aciline ateşli geldik. Acil doktorundan gördüğümüz muamele çok kötüydü. İçeride biz varken hemşireler girip bizi bölüp bizden sonraki hastayla ilgili kayıt açılsın mı, tahlil yapılsın mı gibi doktordan bilgi alıyorlar. Sıranın bizim olduğunu, acil durumumuz olduğu...
Yorumlar