Acil Serviste Hava Perdesi Arızası Soğuk Hava İçeri Girdi, Hastalar Grip Oldu

Abdul

491

16/03/2026 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi acil servisinde bulunduğum süre boyunca, acil girişindeki kapı üstü hava perdeleriyle ilgili ciddi bir konfor ve sağlık sorunu yaşadım. Acil girişte bulunan iki adet otomatik kapının üzerindeki hava perdelerinden yalnızca birinin çalıştığını, onun da yeterli kuvvette üflemediğini fark ettim. Bu nedenle kapılar açılıp kapandıkça dışarıdaki soğuk hava doğrudan içeriye doldu.

Yanımdakilerle birlikte acil serviste beklerken sürekli bu soğuk havaya maruz kalarak üşüdük ve soğuk algınlığı nedeniyle grip olduk. Böyle bir ortamda, zaten sağlık sorunu olan hastaların ve yakınlarının bu kadar soğuğa maruz kalmasının hijyen ve sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Görevlilere durumu ilettiğimde acil girişinde iki hava perdesi olduğu söylendi; ancak fiilen sadece birinin çalıştığı ve onun da yeterli kuvvette olmadığı net şekilde görülüyordu.

Acil girişindeki iki adet otomatik kapının üzerindeki hava perdelerinin her ikisinin de düzgün, kesintisiz ve yeterli kuvvette çalışacak şekilde kontrol edilmesini ve dışarıdan gelen soğuk havayı etkin biçimde kesecek şekilde kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda gerekli teknik bakım ve denetimlerin yapılmasını önemle rica ederim.

Gelişme

16 Nisan 17:35

16.04.2026 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi acil servisinde bulunduğum süre boyunca klimalar çalışmıyordu ve ortam aşırı derecede soğuktu. Özellikle acil serviste bekleyen hastalar ve hasta yakınları için bu şartlar oldukça rahatsız edici ve sağlığı olumsuz etkileyebilecek düzeydeydi.

Durumu acil servisteki hastane personeline ilettiğimde, teknik servise haber verdiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve ortam soğuk kalmaya devam etti.

Hastane yönetiminden acil servisteki klimaların bir an önce tamir edilmesini ve acil girişinin yeterli şekilde ısıtılmasını, hastaların ve yakınlarının insan onuruna yakışır, sağlığı riske atmayacak koşullarda hizmet almasını talep ediyorum.

12 Nisan 11:59

02.04.2026 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Medical Park Bahçelievler Hastanesi acil servisinde bulunduğum her seferde, acil girişindeki kapı üstü hava perdeleriyle ilgili ciddi bir Konfor ve sağlık sorunu yaşadım. Acil girişte bulunan iki adet otomatik kapının üzerindeki hava perdelerinden yalnızca birinin çalıştığını, onun da yeterli kuvvette üflemediğini ve aynı zamanda oldukça yüksek, rahatsız edici bir gürültü çıkardığını gözlemledim. Kapılar açılıp kapandıkça dışarıdaki soğuk hava doğrudan içeri doluyor, çalışan hava perdesi ise bu soğuğu kesmeye yetmiyor.

Yanımdakilerle birlikte acil serviste beklerken sürekli bu soğuk havaya maruz kalarak üşüdük, gürültü seviyesi de baş ağrısı yapacak derecede rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda, zaten sağlık sorunu olan hastaların, refakatçilerin ve hatta çalışanların bu kadar soğuğa ve gürültüye maruz kalmasının hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Çalışanlarla konuştuğumda onların da bu durumdan şikayetçi olduklarını, üşüdüklerini, durumu ilettiklerini fakat “yapılıyor ama yine aynı” şeklinde geri dönüş aldıklarını öğrendim.

Bu sorunla ilgili daha önce iki defa şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma düzeltildiği yönünde geri dönüş yapıldı, ancak acil servise tekrar gittiğimde aynı sorunların devam ettiğini, hava perdelerinin ne gürültü ne de soğuk hava açısından düzelmediğini bizzat gördüm. Şikayet sonrasında aramalar yapılıyor, ancak sürekli aynı sözlerin tekrarlanmasına rağmen somut ve kalıcı bir iyileşme göremediğim için artık bu aramalara da dönüş yapmıyorum.

Medical Park zinciri içinde gördüğüm en bakımsız bina olduğunu düşündüğüm bu hastanede, özellikle acil girişindeki iki adet otomatik kapının üzerindeki hava perdelerinin tamirle geçiştirilmeyip tamamen yenilenmesini, kapsamlı bir teknik denetim yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderildiğinin hem sahada gerçekten hissedilir olmasını hem de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hastaların, yakınlarının ve çalışanların sağlığını ve konforunu olumsuz etkileyen bu durumun artık geçici çözümlerle değil, köklü ve kalıcı bir müdahaleyle sonlandırılmasını istiyorum.

Medical Park Hastanesi

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Abdul

Yine gittik yine aynıydı, pek değişen bir durum yok açıkçası, iki hava perdesi bir hava perdesi etmiyor, soğuk hava olduğu gibi içeri giriyor, çok zor olmasa gerek bunu çözmek. Çalışanlara sordum niye düzeltmediler diye, onlarda, düzelttiler ama yine böyle dediler, onlar da üşüyor, onlarda perişan bu durumdan, ben bir iki saat durup gidiyorum oradan ancak onlar her gün bu işkenceyi çekiyor, hasta olup duruyorlar yazık, çalışanını hasta eden hastane mi olur. Sorunu kalıcı olarak çözün lütfen