Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi Acil Serviste Mahremiyet Ve Hijyen İhlali

25 Aralık sabahı saat 07.30 civarında işe giderken rahatsızlanarak İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi acil servisine başvurdum. Şiddetli baş ağrısı, baş dönmesi ve aşırı halsizlik şikayetlerim nedeniyle muayene olduktan sonra serum alanına alındım. Asıl sıkıntı da bu aşamadan sonra başladı.

Serumu takmaya gelen hemşire, serumu en hızlı şekilde bitsin de kurtulalım der gibi en yüksek akış hızına ayarladı. O sırada durumum kötü olduğu için sesimi çıkaramadım ancak hastalara bu şekilde standart bir uygulama yapıldığını hissettiren rahatsız edici bir tavır vardı. Serum alanındaki tüm hemşireler sabahın o saatinde, hasta mahremiyetini ve hastaların dinlenme ihtiyacını hiç gözetmeden yüksek sesle kendi aralarında konuşup kahkaha atıyorlardı. Davranışları son derece umursamazdı.
Serumdayken kimse kontrol için yanıma gelmedi, kalkıp hasta olarak ben çağırmak zorunda kaldım. Ne dinlenebildim ne de kafamı birkaç dakika olsun koyup kendime gelebildim. Ayrıca bulunduğum alanın temizliği de son derece yetersizdi, ortam hijyen açısından da güven vermiyordu. Özel bir hastaneden ve Medical Park ismi taşıyan bir kurumdan beklediğim özenin hiçbirini göremedim, devlet hastanesinden farkı kalmamış durumda. Hastanenin itibarını bu çalışanların davranışları ciddi şekilde zedeliyor.

Bu süreçte sağlık sigortam olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ancak acil servis serum alanında görevli tüm personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hastane yönetimi ya da hasta hakları birimi tarafından yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu başhekimliğe de ileteceğimi belirtmek isterim.