Acil Durumda Çocuk Cerrahı Bulunmayan Hastanede Hayal Kırıklığı

Pınar

Medical Park Hastanesi

23 Kasım 2025 10:20

1.151

Medical Park Antalya Lara Hastanesi’nde 9 yaşındaki kızımı 21.11.2025 tarihinde sabah saat 10.30’da Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüm. Kızımın karın ağrıları vardı, kan ve idrar tahlilleri ile ultrason yapıldı, ardından net tanı koymak için tomografi çekildi. Saat 14.30 gibi tüm sonuçlar çıktığında kızımın apandisit olduğu ve acil ameliyat edilmesi gerektiği söylendi. Ben de apandisit patlamadan hemen ameliyat edilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Ancak o anda öğrendim ki, Medical Park Antalya Lara Hastanesi’nde tek çocuk cerrahı olan Hakkı Bey izinliymiş ve "çağıramayız" denilerek hiçbir şekilde devreye sokulmadı. Arabada sancıdan kıvranan, ağlayan çocuğumla ortada kaldım; bana yapılan tüm test sonuçlarını dosya halinde elime verip adeta "başınızın çaresine bakın" denildi. Yaklaşık saat 15.00’te hastaneden ayrılmak zorunda kaldım ve saat 15.30’da kızımı Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi çocuk aciline yetiştirdim. Orada kızım aynı akşam saat 20.00’de acilen ameliyata alındı ve çok şükür kurtuldu.

Tam 13 senedir bu hastanenin hastasıyım, özel sigortamla yüksek miktarda para ödemiş biriyim. Buna rağmen, izinli bile olsa tek bir çocuk cerrahına bağlı sistemleri yüzünden, acil ameliyat olması gereken çocuğumla tamamen çaresiz bırakıldım. Özel hizmet almak için özel hastaneleri tercih edenlerin şunu bilmesini istiyorum: Sizin durumunuzun aciliyeti her zaman hastane için önemli olmayabiliyor; sonuçta elinize testlerinizi alıp yine devletimizin idealist ve vicdanlı doktorlarına sığınmak zorunda kalabiliyorsunuz.

Bu yaşadığım süreçte, yıllardır tercih ettiğim bir özel hastane tarafından böyle ortada bırakılmaktan dolayı son derece hayal kırıklığı ve üzüntü duyduğumu belirtmek istiyorum.

Medical Park Hastanesi

24 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.