to read complaints and reviews, or file yours.Acil Detaylı Faturanın Mail Yoluyla Gönderilmemesi
VM Medical Park Kocaeli Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde oğlum D**** A** adına 10.08.2026 tarihinde yapılan işlem için 4.200 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında faturamın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir fatura iletilmedi.
Faturanın gelmemesi üzerine Kocaeli hastanesinin müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat buna rağmen mail adresime detaylı fatura gönderilmedi. Firmamdan bu ödemenin geri alınabilmesi için detaylı faturaya ihtiyacım var, ancak hastaneden gerekli desteği alamıyorum.
Oğlum için yapılan bu işlemle ilgili faturamın acilen detaylı şekilde hazırlanarak mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
Aradılar ve Medical Park sistemindr faturanın yüklü olduğunu ilettiler fakat giriş yaptığında orada fatura yüklü değil. Sindi ulaşmaya çalışıyorum ama ulasamoyorum. Her muayene sonrasında bun7 yaşıyor olmak gerçekten sinir bozucu hizmet aldım ve fatutami istiyorum olay bu kadar basit dönüş bekliyorum...
Ağustos ayında oğlum Demir Alp’i VM Medical Park Kocaeli Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne muayeneye götürdüm. O gün işlemler sırasında faturamın tarafıma e-posta ile gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde hastaneyi defalarca aramama rağmen somut bir sonuca ulaşamadım. Firmama iletmem gereken bu faturayı her seferinde bu şekilde güçlükle almaya çalışıyorum ve artık sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Ücretini ödediğim hizmete ait faturamın acilen tarafıma e-posta ile gönderilmesini veya sistem üzerinden erişime açılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili hızlı geri dönüş rica ediyorum.
