Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Kötü Dikiş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Medialkent Clinic Maltepe şubesinde 27 Mart'ta göz kapağı ameliyatı oldum. Yüze yapılan bir işlem olduğu için iz kalmasın diye özelde yaptırmak istedim. Keşke yaptırmasaydım. Arkadaşım devlette yaptırdı ve bütün işlemi doktor yapmış, çizgi gibi belli belirsiz, dikiş olduğu anlaşılmıyor bile. Benim dikişler ise tek tek sayılacak kadar belirgin. Adı 'Clinic' ancak ortam steril değildi.
Doktora nasıl olmasını istediğimi anlattım, istediğim gibi çizim yaptı. Yanında asistan olarak bulunan E*** Hanım, 'İmza alalım' gibi şeyler söyledi. Yani sıkıntı olursa sorumluluğu bana yüklemek istiyor gibiydi. İşlem yapıldıktan sonra dikiş işlemini orada çalışanlar yaptı. Dikiş işlemi sırasında, aralarında kliniğe gelen bir bayana yapılan dikişin ne kadar kötü yapıldığını konuşuyorlardı. Sanki kendileri işlerini çok iyi yapıyormuş gibi başkalarının yaptığı işlemin kötü olduğunu söylüyorlardı.
Ben işlemi yaptırdım. Tekrar kontrole iki hafta sonra gelmem istenildi, ancak randevu oluşturup kafalarına göre randevu saatini değiştirdiler ve benim kontrolüm bir ay sonra oldu.
Neden? Çünkü işlem yapıldıktan sonra sizin kontrole gelip gelmemeniz umurlarında olmuyor.
Kontrole gittim ve göz kapağımda ödemden kaynaklı sandığım şişlik vardı. Doktor bunun ödem değil, dikişten kaynaklı olduğunu söyledi ve bana '3. ayda gel, ilgileneyim' dedi. Üçüncü aydan sonra tekrar randevu almak istedim, özellikle Maltepe şubesini belirttim. Randevu günü teyit için aradım, bana bugün Maltepe değil Bahçelievler şubesinde olacağı söylendi. Özellikle Maltepe şubesinden aldığımı söylememe rağmen, 'Siz yanlış anlamışsınız, bugün Bahçelievler şubesinde' denilerek randevum iptal edildi ve dönüş sağlanmadı. Daha söylenecek çok şey var, ancak paranızın boşa gitmesini istemiyorsanız burada işlem yaptırmayın. Burada hizmet değil, günü kurtarma hesabı yapılıyor.