to read complaints and reviews, or file yours.Meda Teknoloji'den 50.000 TL İade Ve Ürün Teslimi Sorunu
Meda Teknoloji’den gezici satış elemanı aracılığıyla aldığım Relaxion marka ayak ve boyun masaj aletiyle ilgili iade sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.07.2026 tarihinde resmi kuruma gelerek benden kredi kartımdan 50.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde çekim yapıldı. Aynı gün satıştan vazgeçtiğim için satış elemanını arayarak ürünün iadesini talep ettim.
Satış elemanı M**** D******, 23 Temmuz 2026 sabahı beni arayarak iade işlemlerini başlattığını ve şirketin kartıma iadesinin 2 hafta içinde gerçekleşeceğini söyledi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünü almaya geldiler ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. Telefonla her aradığımda, her hafta için farklı bir gün söyleyip masaj aletlerini almaya geleceğini ifade ediyor fakat dündü, bugündü derken hiçbir sözünü yerine getirmiyor.
Şu anda ürün hala bende, kredi kartımdan çekilen 50.000 TL’lik tutarın taksitleri ise görünmeye devam ediyor. Meda Teknoloji firmasına ait satış fişim elimde mevcut ve bana verilen 0549********55 numaralı telefon üzerinden görüşmelerimi yaptım ancak somut bir çözüm alamadım.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve kredi kartımdan çekilen 50.000 TL’lik tutarın tamamının, taksitlendirme iptaliyle birlikte derhal iade edilmesini, yaşattıkları bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, Meda Teknoloji olarak yaşadığınız iade sürecindeki gecikme ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 22.07.2026 tarihinde kredi kartınızdan çekilen 50.000 TL tutarının ve 9 taksitli ödeme planının hâlâ aktif olduğunu, ürünün ise halen elinizde bulunduğunu belirttiniz. Bu durumun sizi zor durumda bıraktığını anlıyor ve sorunu en kısa sürede çözmek için harekete geçiyoruz. İade talebinizi inceleyerek, kredi kartınıza tam tutarın (50.000 TL) ve taksitlerin iptalinin gerçekleşmesini sağlayacağız. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı tamamlanmasını sağlamak için ilgili birimlerimizle iletişimde olacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
