Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

Med. Scarf markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 19 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 323752980. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 700 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.