to read complaints and reviews, or file yours.Mecnur Yılmaz Dental Doktor Tavrı Rahatsız Edici
Mecnur beye, internetteki olumlu yorumlardan etkilenerek, Zonguldak’tan gelip gitmeye başladık.
Süreç şöyle gelişti.
75 yaşında mental sorunu olan ablamın dişlerini kontrol ettikten sonra, alt- üst damak yapılmasına karar verildi. Katalogdan diş ve renk seçimi yaptık. Sonra alt damağa 2 adet implant eklenmesinin daha uygun olacağını belirtti. Ücrette anlaştık ve tedavi başladı. Aynı gün içinde alt ve üst damaktan 10 adet diş çekimi ile alt çeneye 2 implant yeri açıldı. Tedavi süresince gittik- geldik, bir problem olmadı. Mecbur bey ve çalışanlarıyla gayet olumlu şekilde devam ettik. Damakların yapımı bitip takılıncaya kadar problem yaşamadık. Örnek damaklar geldiğinde, dişlerin çok iri olduğunu, ablamın ufak yüzüne ve ağzına büyük geldiğini ne kadar anlatmaya çalışıp itiraz etsem de kendisi bunu kabul etmedi. Israr edince düzeltmeye çalıştı ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Asıl damaklar takılınca, biraz bu şekilde devam edileceğini, çıkartıp, takmasını, elinin alışmasını ve alışma süreci olacağını belirtti. Eve döndüğümüzde çıkartmada-takmada zorluk yaşadık, bir hafta sonra kontrole gittiğimizde sorunu söyleyince, nasıl takılıp çıkarılacağını anlattı kendisi. Ben yine dişlerin ablamın yüzüne büyük geldiğini ve kullanamadığını söyledim. Kendisi dişlerin güzel olduğunu, yüzlerce damak yaptığını, bu konuda en iyi olduğunu, uzun süreçte dişsiz kaldığı için, bize öyle geldiğini anlattı. Biz derdimizi bir türlü anlatamadık.
Bir hafta sonra tekrar kontrole gittiğimizde alışamadığımızı, ne yapılabilir diyerek konuşmaya çalıştık. Bizi anlamayınca, sizin doktorluğunuza bir şey demiyoruz, zaten iyi olmasanız gelmeyiz ama burada bir sıkıntı var, dişleri yüzüne göre büyük dedik. Alt damağı çıkarıp baktırdık, eski fotoğraflarını gösterdik anlatamadık.
Sonuçta bir işlem yaptırıyoruz ve güzel ve kullanışlı olsun istiyoruz, beğenmediğimiz söyleyince, saygısızlaşmaya başladı. “Offff, sıkıldım artık, ayakta durmayın, oturun şuradan izleyin, yeter artık, paranızı da istemiyorum” dedi. Yanındaki çalışanlar gergin durumu hemen tolere etmeye çalıştılar.
İyi bir doktor olduğu konusunda olumlu düşünemiyorum, hasta ile iletişimde problemi var. Karşısındaki insanı dinlemeyen biri.
Şu anda bir elma dilimini yerken bile rahatsız olduğunu görüyorum.
Gelişme
Kasım 2025’te Kdz. Ereğli’de özel bir klinikte diş hekimi mecbur Yılmaz’a ablamın protez dişleri için başvurduk. Emekli bir memur olan eniştemin iki aylık maaşına denk gelen 100.000 TL ödeyerek ablam için damak yapıldı. Ancak yapılan damak, ablamın ağzına oturmadı, konuşurken dudaklarını sıkarak zorlanmasına, soyulmuş bir elma dilimini bile ısıramamasına neden oldu ve günlük hayatını ciddi anlamda olumsuz etkiledi.
Bu sıkıntılar üzerine ablam, yapılan damakları tekrar diş hekimi mecbur Yılmaz’a götürdü. Buna rağmen hekim, “Ben belki bin tane damak yaptım, hiçbir sorun yok” diyerek sorunu kabul etmedi ve etkili bir çözüm önermedi. Bunun üzerine ablam, üniversitede bir fakülteye başvurarak yeniden damak yaptırdı. Üniversitedeki hocalar, mecbur Yılmaz’ın yaptığı dişlerin damağa geniş geldiğini ve yaklaşık 7–8 mm fazla uzun olduğu için ablamın bu sıkıntıları yaşadığını ifade ettiler. Temmuz 2026’da üniversitede yapılan yeni damak tamamlandı ve ablam şu an yeni yapılan dişlerini sorunsuz şekilde kullanıyor.
Daha önce de bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Buna rağmen mecbur Yılmaz’a ödediğimiz 100.000 TL’nin iadesi yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir kınama cezası verildiğine dair ya da hekimle yapılan yazışma ve görüşmelerin sonucuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle bu kadar yüksek bir meblağın, emekli bir memurun iki aylık maaşının karşılığı olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hem maddi hem manevi açıdan çok büyüktür.
Hekimin yaptığı hatalı işlem nedeniyle ablamın kullanamadığı damak için ödediğimiz 100.000 TL’nin iadesini ve bu süreçte diş hekimi ile neler yapıldığı, hangi incelemelerin ve değerlendirmelerin gerçekleştirildiği konusunda tarafıma yazılı olarak açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ben sizlere ablamın bir elma dilimini bile ısıramadığını yazmıştım. Ve m** beyin yaptığı damakların, diş hek. Fak. Deki hocaların dişlerin uzun ve damağın geniş olması sebebiyle estetik açıdan da kullanım açısından da uygun olmadığını söylediklerini eklemek istiyorum. Ayrıca ablamın yeni dişleri ile görüntüsü de paylaşmak isterim. Bütün bunlara rağmen şikayetçi olduğum kişinin sadece kaba davranışından mı şikayetçi olduğum sonucuna vardınız. Anlamakta güçlük çekiyorum. Lütfen beni aydınlatır mısınız?