to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Valorant Hesabının Yetkisiz Kullanımı Ve Destek Almama
Mdepin üzerinden 169 TL ödeyerek iade veya değiştirme garantili bir Valorant hesabı satın aldım. 23.01.2026 tarihinde bu hesabı kullanırken hesabıma başka bir kişinin girdiğini fark ettim ve oyun içinden bana küfür ve tehdit içeren mesajlar yazdı. Hem güvenlik hem de aldığım hizmetin içeriği açısından kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Mdepin yetkililerine sistem üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve destek alamadım. Garantili olarak satılan bir hesabın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılması ve üzerine bir de küfür ve tehdit yaşanmasına rağmen ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, satın aldığım Valorant hesabının derhal değiştirilmesini ve gerçekten güvenli, başkası tarafından kullanılmayan bir hesap sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Poyraz Bey, Değerli zamanınızı ayırarak yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 23.01.2026 tarihinde hesabınıza izinsiz bir giriş gerçekleştiğini ve bu kişinin küfür ile tehdit içeren mesajlar gönderdiğini öğrenmek bizi derinden üzmüştür. Böyle bir durumun hem güvenliğinizi hem de oyun deneyiminizi olumsuz etkilediğini anlıyor, mağduriyetinizin farkındayız. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, satın almış olduğunuz Valorant hesabını **derhal yeni, tamamen temiz bir hesapla değiştireceğiz**. Yeni hesabınız, hiçbir üçüncü taraf erişimi olmadan aktif hale getirilecek ve oyun içinde sorunsuz bir deneyim sunacaktır. Ayrıca, yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle sizden içten bir özür diliyor ve **bir telafi hediye çeki** sunuyoruz; bu çeki ilerideki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Yeni hesabın aktivasyonu ve hediye çekinin tarafınıza gönderilmesiyle ilgili ayrıntıları en kısa sürede size bildireceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
