to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Hesaba Giriş Engellendi Ve Steam Anahtarları Alınamadı
14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında Ödepin sitesi üzerinden 700 TL’lik Steam KEY ile alakalı bir sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 705,12 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.
Ödemeyi yaptıktan hemen sonra Steam KEY’lerimi görüntülemek için site üzerinden bildirimlere tıkladığım anda hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesap bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını aldım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen hesabıma giremiyorum ve satın aldığım Steam KEY’lerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca işlemle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi de gelmediği için sipariş numarasına da erişemiyorum.
Hem hesabıma erişememem hem de satın aldığım ürünü alamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünleri kullanamadığım için, tarafıma ya ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ya da satın aldığım Steam KEY’lerin sorunsuz bir şekilde hesabıma veya kullanabileceğim şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Ayrıca canlı destek ile konuştuğumda sizi ekip arkadaşlarıma yönlendiriyorum diyor ve bekletip sohbet kapanıyor. Bu birkaç defa tekrarladı
Biraz geç oldu fakat sorunum çözüldü. Şirket benimle iletişime geçip hesaba erişimimi sağladı. Şansı %160 artırma gelmedi ama olsun yinede elime ulaştı. Özür mesajı içinde teşekkür ederim
