Mdepin'den Aldığım Valorant Hesabım Hacklendi, 21 Gün Destek Yanıtı Yok

08.03.2026 tarihinde Mdepin üzerinden mail garantili bir Valorant hesabı satın aldım. Sipariş numaram #7150. 12.03.2026 tarihinde maç içerisindeyken hesabıma başkasının girdiğini fark ettim ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.

Destek kısmına durumu ilettim, benden “hesaba nasıl erişiminiz yok” şeklinde bilgi istediler. Ben de kendi değiştirdiğim şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda yanlış giriş algıladığını gösteren resmi destek ekibine gönderdim. Daha sonra bana sürekli WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi, ben de defalarca yazmama rağmen ne destek kısmından ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alamadım. Yetkililere bilgilerin iletildiği söylenmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hiçbir çözüm sunulmadı, artık durum ciddiyetten uzak ve dalga geçer gibi bir hal almaya başladı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya hesabımın aynı şekilde yeni bir hesapla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu süreçte, şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.