Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Ödediğim 300 TL İadesi Bekliyorum

18.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Md Case firmasından Samsung A55 5G telefonum için kılıf siparişi verdim ve 300 TL ödedim. Sipariş üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, gönderime çıkmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sonrası ne Shopier üzerinden ne de firma tarafından herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “Bakacağım, ilgileniyorum” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım, somut hiçbir bilgi vermediler. Pazartesi günü ise Md Case’in Shopier hesabının tamamen kapatıldığını gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı.

Hem ürünüm ortada yok, hem kargo bilgisi verilmedi, hem de iletişimde ciddiye alınmıyorum. Md Case firmasının, 877939878 numaralı siparişime ilişkin olarak ya ürünümü acilen kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ya da ödediğim 300 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.