Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35431909
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Melda
MD Case
12 Mart 14:16
31

Instagram’da sayfası bulunan mdcase adlı satıcıdan iki farklı telefon modeli için kılıf siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir alana ikincisi %50 indirimli” olduğu için toplamda 300 TL kılıf ücreti, 100 TL de kargo ücreti olmak üzere 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gönderilen kılıflardan biri telefonuma uygun olsa da seçtiğim modelle tamamen alakasız şekilde, yanlış ürün olarak geldi.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hattından kendilerine “Merhabalar, siparişimde yanlışlık var.” yazarak ulaştım. Buna karşılık olarak sadece “Nasıl? ” şeklinde, ne bir selamlama ne de açıklayıcı bir yaklaşım içeren son derece ilgisiz bir cevap aldım. Devamında da herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlış gelen ürünle ilgili hiçbir destek verilmedi.

İki kılıftan sadece biri yanlış gönderildiği için, bu yanlış kılıfa isabet eden ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Hizmet: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ulaş
MD Case
28 Kasım 2025 01:48
241

Instagram üzerinden md Case isimli satıcıdan 24.11.2025 tarihinde toplam 400 TL tutarında, kapıda ödemeli telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kılıf, sayfada satışta gösterilen ürünlere göre son derece kalitesizdi ve buna ek olarak yanlış, hatalı ürün gö...

yanlis-ve-kalitesiz-urun-saygisiz-hizmet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-saygisiz-hizmet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-saygisiz-hizmet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-saygisiz-hizmet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-saygisiz-hizmet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Emre
MD Case
25 Aralık 2025 21:00
194

Yaklaşık üç ay önce WhatsApp üzerinden +90 ***********32 numaralı hatla iletişime geçerek md Case marka iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. İki kılıf için benden toplam 330 TL istediler ve bu tutarı IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ancak anlaşmamıza rağmen bana sadece bir adet kılıf gönder...

eksik-kilif-gonderimi-ve-cevapsiz-whatsapp-iletisimi-nedeniyle-geri-odeme-talebi-2.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kılıf Gönderildi Mağduriyetim Bir Aydır Giderilmiyor

profile
Ceyda
MD Case
24 Ekim 2025 22:00
293

13 Eylül’de Instagram üzerinden Mdcase’e EFT ile 360 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Plus model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Samsung Galaxy S23 modeline ait bir kılıf gönderildi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazıştım, mesajlarımın bir kısmına ilgisiz şekil...

yanlis-kilif-gonderildi-magduriyetim-bir-aydir-giderilmiyor-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Çözüm Alamadım

profile
Emre
Hazalgsmcase
05 Aralık 2025 11:55
98

Hazalgsmcase isimli Instagram sayfasının yönlendirmesiyle 7 Kasım tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim, ancak bana yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen ilk etapta uzun süre geri dönüş yapılmadı, haftalar sonra sadece iade kodu gönderildi. Ben de ürünü Yurti...

Benzer Şikayet Yaz