to read complaints and reviews, or file yours.Online Eğitim Sonrası Sertifika Ve İade Sorunu
MCW, başarılı bir şekilde tamamladığım dersten sonra sertifika vermedi ve ödediğim ücreti iade etmedi. Görüştüğüm kişiler sorunu çözeceklerini söylüyor ancak daha sonra iletişime geçilemiyor. Firma kapandı mı merak ediyorum.
Gelişme
2022 yılında mcw üzerinden İstanbul’da Zoom platformu aracılığıyla diksiyon dersi aldım. Derslerin sonunda Yeditepe Üniversitesi onaylı sertifika verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen tarafıma herhangi bir sertifika gönderilmedi ve bu konuda defalarca mcw ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle farklı kişilerle birçok kez görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatta eğitmen Gülgün Feyman’a da doğrudan ulaştım ancak kendisinden de yanıt alamadım. Ders ücreti olarak 1200 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sertifikanın verilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması mağduriyetimi artırdı.
Mcw’den, vaat edildiği gibi Yeditepe Üniversitesi onaylı sertifikamın gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
1. Yorum: Merhaba, mcw markasının tek yetkili kurucusu olarak size yardımcı olmak isterim. Ancak bazı konulara da açıklık getirmek için detaylı bir yorum yazacağım. Dikkatlice okursanız sevinirim. Yeditepe Üniversitesi ile yaptığımız protokol 3 yıl boyunca çok güzel bir şekilde devam etti. Sınavlarını geçen binlerce kursiyerlerimiz e-devlet onaylı sertifikalarını aldı. Ancak Ankara'da bir firma Yeditepe Üniversitesinin belgelerini taklit edince Üniversite soruşturma geçirdi. Konu ne bizimle ne de Yeditepe ile ilgiliydi. Ancak bu olay sonrasında ÖSYM sürekli eğitim merkezinde dışarıdan hizmet alımını yasaklayınca biz de mecburen başka üniversiteler ile çalışmak zorunda kaldık. Tüm kayıtlı kursiyerlerimize bu konuda bilgi vererek herkesin sınava girmesini ve hızla Yeditepe üniversite onaylı sertifikalarını almalarını sağladık. Tüm mail iletilerimize ve birebir aramalarla hatta siteden yapmış olduğumuz duyurulara rağmen bizi dinlemeyen ve sınavlara girmeyen öğrencilerimiz de oldu. Sanırım siz de o gruptansınız.