Sahte Ve Yanıltıcı İlanla Satılan Cüzdanın İadesi Ve Ücret İadesi Talebi


24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden mcl Elektronik adlı satıcıdan bir cüzdan siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen cüzdan, ilandaki fotoğraflarla ve yazılan özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ürün gönderilmiş durumda. Bu nedenle ürünün sahte ve yanıltıcı ilanla satıldığını düşünüyorum.
Ücretini Sürat Kargo görevlisi geldiğinde kartla, kapıda ödeme şeklinde 690 TL olarak ödedim. Ürünü iade etmek ve geri gönderim kodu oluşturmak istiyorum ancak şu an satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram hesabı ya kapatılmış ya da beni engellemiş durumda olduğu için firma bilgilerine erişemiyor, bu yüzden de kargo iadesi yapamıyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu satıcının gerekli incelemeler yapılarak engellenmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.











