Değişim Talebimde Haksız İtham Ve Saygısız Tutumla Karşılaştım

8 Ağustos’ta Teras Park AVM McKenzie mağazasına, 1 Ağustos’ta aldığım ve hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olan pantolonu değiştirmek için gittim. Yanımda fişim de vardı. Ancak mağaza çalışanı, pantolonun yıkanmış ve giyilmiş olduğunu iddia ederek değişimi reddetti. Ürünü hiç kullanmadığım halde böyle ithamlarla karşılaştım ve çalışan bana son derece saygısız bir tavırla yaklaştı. Sanki yalancıymışım gibi davranıldı, bu durum beni çok rahatsız etti.

Mağaza müdür yardımcısı da “Yetkili benim” diyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Paramızla rezil olduk, bir daha bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünümün para iadesinin yapılmasını, ayrıca çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.