to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Teras Park AVM McKenzie mağazasına, 1 Ağustos’ta aldığım ve hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olan pantolonu değiştirmek için gittim. Yanımda fişim de vardı. Ancak mağaza çalışanı, pantolonun yıkanmış ve giyilmiş olduğunu iddia ederek değişimi reddetti. Ürünü hiç kullanmadığım halde böyle ithamlarla karşılaştım ve çalışan bana son derece saygısız bir tavırla yaklaştı. Sanki yalancıymışım gibi davranıldı, bu durum beni çok rahatsız etti.
Mağaza müdür yardımcısı da “Yetkili benim” diyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Paramızla rezil olduk, bir daha bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünümün para iadesinin yapılmasını, ayrıca çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Denizli Teras Park McKenzie mağazasından bayram için beyaz, kırmızı ay yıldızlı tişört almıştım oğluma. Bayramda giydikten sonra yıkamak için bir kez yıkadım ve baskıları çıktı, sadece bir yıkamada. Kasımdan bu yana henüz bir ay olacak, bugün mağazaya götürdüm. Kasada kumral, küt saçlı bir bayan var...
2 Ağustos’ta Adıyaman Park AVM İpekyol mağazasından alınan, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış bir hediyeyi, 26 Eylül’de değiştirmek için mağazaya gittim. Elimde fişi de vardı. Ancak mağaza çalışanları, bir ayı geçtiği için kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler ve başka hiçbir çözüm sunm...
İki pantolon ve iki tişört aldık. Eve gidince ürünlerin hepsini yıkadım; pantolon ve tişörtlerin birer tanesi çekti. Pantolon ilk yıkamada, tişört ise ikinci yıkamada çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelendiler. Hiç giyilmemiş olan pantolon için kullanıcı hatası denildi. Mağazaya gittim, hafta...
Kasım ayında aldığım pantolonun iadesini talep etmiştim. Kendi telefon numarama kayıtlı ürünün fişi bulunamadı. Mucizevi bir şekilde daha sonra fiş bulundu. Fişim olduğu ve hiç giyilmemiş ürün olduğu halde neden iadesi yapılmıyor? Orada çalışan S**** Hanım, dalga geçer bir tavırla 'Size yardımcı olm...
Akbatı AVM içerisindeki Bershka mağazasından aldığımız pantolonu iade süresi içinde geri getirip iade etmek istediğimizde bize söylenen kabul edilemez şeyleri anlatmak istiyorum. İlk olarak, alalı iki hafta bile olmamışken, ilk gittiğimizde etiketi olmadığı için ürünü geri alamayacaklarını belirtere...
Yorumlar