Uzun Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Mağduriyet

29.03.2026 tarihinde Bursa Balkan Mahallesi bölgesine, Trendyol GO üzerinden 11092252418 numaralı sipariş ile McDonald's şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 65 dakika bekledikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm.

Eşim hamile olduğu için özellikle daha güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir yerden sipariş vermeyi tercih etmiştik. Buna rağmen hem bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem de sonunda siparişin iptal edilmesi bizi maddi ve manevi olarak mağdur etti ve büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili olarak McDonald's tarafından tarafımıza açık bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimizin bir hediye/kupon vb. ile telafi edilmesini talep ediyorum.