to read complaints and reviews, or file yours.Silivri McDonald's Araç Servisinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu
Silivri McDonald's’s araç servisinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Her zaman girdiğim güzergâhtan yine aynı şekilde araç servisine girdim. Ödeme noktasına geldiğimde hiçbir görevli yoktu, araçtan inip defalarca seslenmeme rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi ve yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım.
Uzun bekleyişin ardından gelen görevli, yaşanan aksaklık için bir çözüm sunmak ya da özür dilemek yerine, yıllardır aynı şekilde girdiğim alana bu şekilde girmenin yasak olduğunu söyledi. Daha önce de yine bu şubede, sadece iki kahve için, önümde sıra olmamasına rağmen 20 dakika beklemiştim.
Hem personelin ilgisizliği hem de müşteriyi suçlayan bu tutum nedeniyle Silivri McDonald's’s araç servisini bir daha kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. Bu şikayeti özellikle kayıt altına almanızı ve araç servisi işleyişi ile personel davranışları konusunda gerekli düzenleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Şubenin benimle iletişime geçmesine gerek yoktur.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
