to read complaints and reviews, or file yours.Metrokent Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Küfürlü Personel Davranışı
20.02.2026 tarihinde saat 17:25 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinde sipariş verdim. Siparişimi vermemin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Eve sipariş verdiğimde daha hızlı geldiğini bildiğim için bu kadar beklemek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Beklerken personelin arka tarafta küfürlü konuşmalar yaptığını duydum. Ben siparişimi beklerken çalışanların bu şekilde davranması son derece saygısız ve rahatsız edici bir durumdu. Durumu fark ettirmeme rağmen herhangi bir açıklama yapmadıkları gibi, ciddiye almayıp gülmeleri beni daha da üzdü.
Yaşadığım bu saygısızlık ve gecikmeyle ilgili olarak şube yetkilisinin benimle iletişime geçerek hem açıklama yapmasını hem de gerekli uyarıların personellere yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Merhabalar telafi edeceklerini söyleyip bir daha ulaşamadım kesinlikle herhangi bir karşılık beklemiyordum zaten ama terbiyesizlik
