to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında McDonald's’s Çankaya Yıldızevler şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi verirken ürünlerin masaya getirilmesini özellikle talep ettim. Aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince garson beyi uyardım, ardından kendim almaya çalıştığım sırada yemek yere döküldü. Bu süreçte hem bekletilmem hem de yaşanan aksaklık nedeniyle haklı olarak sinirlendim ve ödediğim 415 TL’nin iadesini istedim.
Şubedeki çalışanlar ise fişin çöpe atıldığını ve kartla ödemiş olsam bile iade yapamayacaklarını söylediler. Burada derdim sadece ödediğim 415 TL değil, verilen hizmetin kalitesi ve müşteriye karşı sergilenen tutumdur. Aynı işletmede benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım, ayrıca iş arkadaşlarımın da aynı şubede olumsuz deneyimleri oldu. Bu şubenin idaresi ve personel yaklaşımının çok kötü olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma kurumsal bir özür verilmesini ve ilgili personel ile yöneticilerin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Çankaya’daki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte ana ürünüm tamamen dökülmüş, yan ürünüm eksik ve tüm ürünler yenmeyecek derecede soğuk durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti...
10.01.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinde restoran içinde yemek yerken yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde daha ilk ısırıkta yemeğin içinden kıl çıktığını fark etti...
16 Ekim saat 18.00 civarında McDonald's Çakırlar şubesinde araca servis bölümünde sipariş verdim. Yoğunluğun azalmaya başladığı bir saatte olmamıza rağmen, arabada dakikalarca bekletildim. Sonrasında arabayı park edip içeri geçtim ve masaya servis için yaklaşık 45 dakika bekledim, ancak siparişim ge...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.05’te McDonald's Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Şişli şubesinden #125316667 numaralı ve 1180 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş, hava koşulları gerekçe gösterilerek restoran tarafından tamamen iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilm...
Yorumlar