McDonald's Caddebostan'da 30 Dakika Bekletildim, Personel İlgisizdi

McDonald's Caddebostan'da 8/8/2025 Cuma akşamı saat 20:00'de patates ve kahve siparişi verdim. 20:30'a kadar siparişimi bekledim, bu sırada 10 tane sipariş verildi ve 9'unda problem yaşandı. Herhalde kamera kayıtlarından da bu izlenebilir; kimisinin kolası eksik konuldu, 'Kolamı verin' diye insanlar tepki gösterdi. Kiminin patatesi eksik, kimisine yanlış sipariş verildi. Her siparişte karmaşa vardı ve bu sırada çalışanların umurunda bile değildi. Özellikle kilolu, iri yarı ve şef olduğunu düşündüğüm sarışın bir hanım, güya talimat verir gibi davranıyordu. 'Bir daha böyle olmasın, patateslerin unutulduğunu bir daha görmeyeyim' gibi sözlerle personelle ilgileniyor gibi yapıyor, fakat her şeyin farkında olmasına rağmen sanki bir şeyleri sabote ediyordu. Elemanları organize etmiyor, sadece boş laflar ediyordu. Neyi sabote ettiğini tam olarak bilmiyorum; yöneticisini veya iş yerini olabilir. Sanki onu zorla çalıştırıyorlar gibiydi. Artık dayanamayıp '30 dakika oldu, patatesi ve kahveyi vermediniz' dediğimde umursamaz bir şekilde 'Kahveyi zaten yan taraftan alacaksınız' diye cevap verdi. 30 dakika sadece patates kızartması beklemiştim. Sipariş vermek istediğimde ise kasada kimse yoktu ve 'Buradan sipariş almıyoruz' diyerek kioska yönlendirdiler. Sonra anlaşıldı ki normal kasadan nakit sipariş alıyorlarmış, kredi kartı siparişini ise almıyorlarmış. Bu bilgiyi de erkek çalışan vermedi. Bu kadar başıbozuk ve restoranı sabote eden bir grup hiçbir yerde görmedim. En son, iri yarı kilolu kadın şefe 'Yetkili kim burada?' dediğimde, sanki içinden 'Oh, görürsün şimdi' der gibi bir tane esmer birini işaret etti. 'Yırttım' der gibiydi. Erkek yetkili ise bu kadar karmaşanın ortasında hiç yoktu. 30 dakika beklettiniz patates için ve şikayet edeceğim dediğimde umursamaz bir halde 'İsmimi de vereyim mi?' dedi. Yani umurumda değil demek istiyordu. Bu kadar iş bilmez, umursamaz personeli McDonald's nasıl, belki de Türkiye'nin en yoğun yerine göndermiş, hayret. Müşterilere bu kadar kayıtsız personeli McDonald's nasıl seçmiş ve bu umursamaz sarışın kasa arkası şefini nasıl oraya yerleştirmiş, şaşılacak bir durum. Bu kadar problemli bir fast food restoranını ilk defa görüyorum ve ilk defa bildiriyorum.