to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Polatlı’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili menü siparişi verdim. Siparişi gece yaklaşık 00.30 suları...nda online ödeme ile oluşturdum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 02.30 civarında “McDonald's siparişinizi, restorandan onay gelmediği için üzülerek iptal etmek zor
Bugün Gebze Center şubesinden almış olduğum menü patatesleri çürümüş çıktı ve midemiz bozuldu. Kendi resmi sayfaları üze...rinden şikayet başvurusu yaptım. Yöneticileri aradı; maalesef yapabileceğimiz bir şey yok, istediğiniz yere başvurun dedi. Ben de gerekli sağlık giderlerim için Tüketici Mahkemesi'
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Mc Donald’s şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye gidip ...405 TL tutarında nakit ödeme yaparak sipariş verdim ve siparişimin hazırlanması için yaklaşık 30 dakika bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen yabancı müşterilerin siparişleri ya
11 Haziran saat 22.14’te Balıkesir Paşaalanı McDonald's’s şubesine yemek yemek için geldik. Ekranlardan kendimiz sipariş... verdik ve masaya servis seçeneğini işaretledik. Yemeklerimiz hazır olduğu halde ekranda “masaya servis yapılabilir” uyarısı çıkmasına rağmen ürünlerimiz masaya getirilmedi. Masay
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden sipariş ver...mek için kasaya gittik. Nakit ödeme yapacağımızı belirtmemize rağmen kasada yaklaşık 10 dakika bekletildik. Bu süre içinde kasayı 4 kez düzenlediler ve kasada kaç kişi beklediği or
11.06.2026 tarihinde saat 18:12'de McDonald's İstanbul Acıbadem şubesinden McDonald's mobil uygulaması üzerinden 1312729...15 numaralı siparişi verdim; ödemesi alındığı halde siparişim teslim edilmedi. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şube tarafından aranacağım ve bilgilendiri
09.06.2026 tarihinde Çanakkale Mc Donald’s Barbaros şubesinden Trendyol üzerinden UberEats aracılığıyla saat 12:43’te ve...rdiğim siparişte 4 adet dondurma ve 1 adet patates sipariş ettim, elime sadece patates ulaştı. Benim ödediğim tutar fişimde 184 TL olarak yer alırken, paketin içinden çıkan ve rest
İstanbul Metrocity AVM’nin karşısında bulunan McDonald's şubesinde uzun süredir güvenli ve rahat bir şekilde yemek yiyem...iyorum. Yaklaşık 1 aydır her gittiğimde, özellikle 5 Haziran’da yaşadığım olayda da olduğu gibi, tehlikeli hareketler sergileyen ve yasaklı madde kullandığı açıkça belli olan küçük
McDonald's’s uygulamasını bugün Google Play Store üzerinden indirdim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda, sanki farklı... bir yerden apk olarak indirmişim gibi uyarı veriyor ve beni tekrar Play Store üzerinden indirmeye yönlendiriyor. Uygulamayı zaten Play Store’dan indirmiş olmama rağmen bu uyarı ne
10.06.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı Gökkuşağı karşısındaki McDonald's şubesinden kasadan... sipariş verip masaya geçtik. İki adet aynı ürünü sipariş etmemize rağmen ekmekleri ve içeriği farklı geldi. İçecek olarak 1 Fanta, 1 kola, sos olarak da 1 acı sos, 1 ketçap ve 2 S
Ankara Gölbaşı’ndaki Mc Donald’s şubesine son 1 aydır her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İş yeri son derece b...akımsız, her yer pis ve masalar kirli olmasına rağmen temizlik yapılmıyor. Çalışan sayısı çok az olduğu için siparişlere yetişemiyorlar ve müşteriler olarak çok uzun süre beklemek
9 Haziran saat 18:30 civarında Kocaeli Çayırova McDonald's’s şubesindeki Araca Servis bölümünden 2 adet Double Quarter P...ounder menü siparişi verdim. Alış bölümünde tekrar iki menü olduğunu dile getirmeme rağmen sanıyorum bir iletişim eksikliği oldu. Eve gelince menü içeriğinde sadece bir hamburger o
9 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da McDonald's Burger Match oyununu oynamak istedim fakat oyuna girdiğimde simgeler hiç g...örünmedi, hepsi siyah kareler halinde çıktı. Bu nedenle eşleştirme yapamadım ve oyunu oynayamadığım halde bugünkü hakkım boşa gitmiş oldu. Oyun sırasında internet bağlantımda herh
İzmir Buca Kuruçeşme’deki McDonald's şubesinden yaklaşık bir saat önce çocuk menüsü sipariş verdim. Menüyle birlikte gel...en oyuncağın kesinlikle çocuklara yönelik bir oyuncak olmadığını fark ettim. Dijital bir platformda yayımlanan bir dizide yer alan canavar karakterini oyuncak haline getirip çocuk
09.06.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Göksu McDonald's’s şubesinde yaşadığım ve beni rahatsız eden bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan temizlik personeline şube müdürü tarafından mobbing sayılabilecek bir davranışa tanık oldum. Temizlik personeline müşteriler merhaba dedi ve o
09.06.2026 tarihinde uzun bir yolculuğun ardından McDonald's’s Fethiye Çevreyolu şubesine yemek yemek için gittik, ancak... yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Şubeye oturduğumuzda mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istedik fakat uygulamada görünen menülerin neredeyse
8 Haziran saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir McDonald's’s Hatay şubesinden hamburger siparişi verdim. Hamb...urgerimi yerken ağzıma kıl takılmasıyla üründe hijyen problemi olduğunu fark ettim. Marulun üzerindeki kılların çok net göründüğü fotoğrafları çekip Yemeksepeti canlı desteğe ilett
"Teşekkür McDonald's"
8 Haziran saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Siparişimdeki ...bazı ürünler paketimde yoktu ve bu durum yüzünden ödediğim ücret karşılığında tam hizmet alamadım. Eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim; ancak müşteri hizmetleri ile ya
08.06.2026 tarihinde saat 15.27’de İncek Mc Donald’s şubesinden kasadan 3 adet cheeseburger paket menü aldım. Eve geldiğ...imde siparişimde 1 adet cheeseburgerin eksik olduğunu fark ettim. Fiş numaram 0033, sipariş numaram ise 2614’tür. Şubeyi telefonla arayıp durumu iletmek istedim ancak telefonları
08.06.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Adana Huzurevleri Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 40 derece sıcakta özellikle milkshake almak için gittim ve uygulama üzerinden biriktirdiğim puanlarımı kullanarak ürün alımı yapmak istedim. Uygulamada milkshake için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
