to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Burger Menü Ödülünün Hesaba Tanımlanmaması
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match kampanyasından “Köfte Burger Menü 150 TL” ödülünü kazandım. Ödülümü almak için uygulama üzerinden “ödülümü al” butonuna bastığımda sistem hata verdi ve ödül hesabıma tanımlanmadı. İşlemi 02.09.2026 tarihinde saat 11.25 civarında gerçekleştirdim ve hata sonrası ödülüm kayboldu.
Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Kazandığım “Köfte Burger Menü 150 TL” ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve kampanya hakkımın eksiksiz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
