to read complaints and reviews, or file yours.Kazasker Şubesi'nde Hatalı İşlem Sonucu Silinen Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum
26 Temmuz 2025 11:46237
19.07.2025 tarihinde Kazasker şubenizden iced latte içeceğini almaya çalıştığımda, şubede olmadığı için kasadaki görevli ürünün olmadığını bilmedi. Bu nedenle kasada barkod sistemi hata verdi; ancak puanlarım, ürünü almışım gibi silindi. Sonrasında param ile farklı bir içecek aldım. Fişin görselini de ekledim. Bu nedenle, silinen 1500 puanımın geri yüklenmesini rica ediyorum.
27 Temmuz 2025 09:02 (Şikayetten 21 saat sonra)
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
