to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmadan Çıkan Yabancı Cisimler Hijyen Endişesi Yarattı
09.05.2025 tarihinde Ankara’nın Gölbaşı ilçesinde bulunan İncek McDonald's şubesinden satın aldığım McFlurry dondurma ürününün içerisinden, tüketim sırasında fark ettiğim şekilde, 2 adet ıslak mendile benzeyen yabancı cisim çıkmıştır. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk teşkil etmekte hem de ürün güvenliği ve hijyen standartları açısından kabul edilemez bir ihlaldir.
Söz konusu olayla ilgili olarak elimde video ve fotoğraf kayıtları mevcut olup, gerekli görüldüğü takdirde tarafınıza iletebilirim. Gıda güvenliği gibi kritik bir alanda bu tür ihmallerin tekrarlanmaması adına gerekli incelemelerin başlatılmasını ve tarafıma konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu şikayetimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede yazılı geri dönüş yapılmasını arz ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
