to read complaints and reviews, or file yours.Mc Sandwich Profesyonel ve Çözüm Odaklı Bir Tavır Bekliyorum
21.09.2026 tarihinde Kaş/Kalkan’daki mc sandwich şubesine gittim. Kasadaki personelden tavuk dürüm ve yanında da ekstra olarak dondurulmuş patateslerin içine koydukları domates sosundan istedim. Personel, sosu masaya o şekilde veremeyeceklerini, masanın görüntüsünü bozacağını söyledi. Ben de parasını verdiğimi ve sosu bol sevdiğimi belirttim, buna rağmen bu defaya mahsus vereceğini ama bir daha veremeyeceğini söyledi.
Hem kullanılan üslup hem de müşteriye yaklaşım açısından kendimi hiç değer görmemiş hissettim. Müşteri memnuniyeti yerine, masanın görüntüsünü bahane eden bir yaklaşım sergilendi. Mc sandwich gibi bir işletmeden çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir tavır beklerdim.
Bu nedenle, başta ilgili personel olmak üzere çalışanların müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve tarafıma bu yaşananlarla ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.
