to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Sonrası Kitapların Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül’de Çerkezköy mba Kampüsü’ne kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında okul ücretinin tamamını ödemeden kitapları temin edemeyeceğim bana bildirilmedi. Kayıt işlemi sonrasında kitap almak istediğimde, ödemelerin tamamlanmadığı gerekçesiyle kitapları alamayacağım söylendi. Bu durumun önceden açıkça belirtilmemesi beni mağdur etti.
Bu konuyla ilgili okul müdürüyle görüştüm, dönüş yapacağını iletti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Dersler başlamış olmasına rağmen oğlum kitaplarını alamıyor ve bu nedenle dersleri takip etmekte zorlanıyor.
Toplamda 220.000 TL’lik bir ücretin 8 taksit halinde ödenmesi konusunda anlaştık ve doküman numaram 5150*****590’dır. Kitapların derhal temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
