to read complaints and reviews, or file yours.Etüt Ücretinin Açıklama Ve İptali, Kitap Ve Kırtasiye Ücretlerine İndirim Talebi
Çocuğumun kayıtlı olduğu mba Halkalı Atakent kampüsünde ilkokul eğitimi için düzenlenen sözleşmelerde kitap, kırtasiye ve etüt ücretleri son iki yıldır aşırı derecede artırılmış durumda. Özellikle 2025-2026 dönemi için sözleşmede yer alan 75.000 TL tutarındaki etüt ücreti ve yeni gelen 2026-2027 öğretim yılı sözleşmesinde de 96.952 TL olarak görünen etüt ücreti kısmının yine yüksek biçimde yazıldığını görüyorum.
Biz bugüne kadar okulda herhangi bir etüt hizmeti almadık, etüt olduğuna dair tarafımıza bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen sözleşmelerde etüt ücreti adı altında önemli bir bedel yer alıyor ve bu durum hem adil değil hem de açıklamasız bırakılıyor. Şikayetlerimi iletmeme rağmen bugüne kadar okul yönetiminden herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Etüt hizmetinden fiilen yararlanmadığımız ve bilgilendirilmediğimiz için sözleşmelerde yer alan etüt kaleminin iptal edilmesini ve bu ücretin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kitap ve kırtasiye ücretleri üzerinde de makul bir indirim yapılmasını, toplam eğitim maliyetinin velileri bu kadar zorlamayacak seviyeye çekilmesini ve konu ile ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Veli, Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle iletişim merkezinden yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
Genel merkezinizle de defalarca telefonda görüştük bir sonuç alamıyorum şimdi buradan ilgileniyoruz yazıyorsunuz bir dönüş olmuyor maalesef.
İndirimli kitap ücreti için son gün 31 Temmuz dediniz arıyoruz şimdi almazsanız dahada zamlanacak diyorsunuz ama çözüm için aramıyorsunuz. Yarına kadar bana dönüş yapılmasını istiyorum.
