to read complaints and reviews, or file yours.Mazi Butik'te Elbise Hemen Yırtıldı Ve Beden Uyumsuzluğu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Mazi Butik adlı web sitesi üzerinden bu ay 15 k civarı alışveriş yaptım. Elbisem tıktı; 15 dakika, en az programda makineye atmama rağmen beden konusunda hep sıkıntı yaşıyorum. Aldığım bir beden bol, aldığım bir beden de dar geldi. Havale ile ödeme yapınca her dakika başı stok derdinde koşup “ödemenizi yapın” diye rahatsız etmeyi biliyorlar. Fakat ben bunu onlara bildirince geri dönüş bile sağlamıyorlar. Parayı yerde bulmuyoruz; dişimizi tırnağımıza katıp aldığımız para ile iki‑üç parça kıyafet alalım diyoruz. Uğradığımız memnuniyetsizliğe bak, milyonlarca kişi alışveriş yapıyor olabilir. Bir kişi memnun değilse ve sen onu memnun edemiyorsan, sıkıntılı bir daha asla alışveriş yapmam. Çözüm bulunmasını ve bir zahmet o mesajlara bakın.
Sayın Yağmur Hanım, Mazi Butik'ten yaptığınız alışverişte yaşadığınız beden uyumsuzluğu, ödeme sürecindeki rahatsız edici hatırlatmalar ve geri dönüş alamama durumları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. Özellikle elbisenizin sıkı olması ve beden farklılıklarıyla ilgili yaşadığınız sıkıntıyı, alışveriş deneyiminizin ne kadar olumsuz etkilendiğini fark ettik. Bu durumu en kısa sürede çözmek için sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Böylece detayları doğrudan konuşup, uygun bir çözüm yolu belirleyebilir ve memnuniyetinizi yeniden sağlayabiliriz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle görüşmeyi umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mazi butik yine her zamanki gibi oyaladı ve hiçbir çözüm yapmadılar bir daha asla alışveriş yapmayacağım
