Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Gecikme Şikayeti

profile
29 Mart 21:11
27

29 Mart saat 19:04’te Ahi M**** şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra şubeyi aradığımda, ürünün “4 dakika içinde” geleceği söylendi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir teslimat olmadı.

Yaklaşık 1,5 saat sonra tekrar aradığımda bu kez “5 dakika içinde” getirileceği ifade edildi. Üçüncü aramamda da yine aynı şekilde “5 dakika içinde” denilerek geçiştirildim. Her seferinde yalnızca birkaç dakika denilip aradan uzun süreler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da özür de tarafıma iletilmedi.

Bu yaklaşımı son derece alaycı ve ciddiyetsiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Maydanoz Döner gibi kurumsal bir markaya bu tutumun yakışmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren, daha şeffaf, dürüst ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum ve bu şube özelinde gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.

30 Mart 10:19 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maydanoz Döner Aydıntepe Şubesinde Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
11 Ocak 19:35
552

profile
06 Eylül 2025 17:03
450
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Siparişinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Açıklama Eksikliği

profile
14 Mart 13:09
164
Benzer Şikayet Yaz