to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23:11 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Maydonoz Döner şubesinden telefonla döner siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Durumu sormak için aradığımda yoğunluk nedeniyle geç olacağı söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle de önceden net bir süre belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletmenin, en azından yaşanan bu gecikme için bir geri dönüş yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum.
Değerli Serhat B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
