to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedenli Özel Sipariş İhmal Edildi, Yanlış Döner Gönderildi
Maydanoz Döner Aydınlı şubesinden bugün saat 01.45 sularında Trendyol üzerinden sipariş verdim. Burnumdan yeni ameliyat olduğum için özellikle soslu tavuk döner yemem yasak olduğundan, sadece et döner olacak şekilde ve sos kesinlikle olmadan sipariş oluşturdum. Buna rağmen benden et döner ücreti alınıp, notlarım dikkate alınmadan dalga geçer gibi tavuk döner gönderildi.
Siparişim az önce teslim edildiğinde yanlış ürün gönderildiğini görünce hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum. Trendyol sipariş numaram #11363546016’dır.
Şubeyi aradığımda ise telefonlarıma yanıt verilmedi, telesekretere yönlendirilip hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ücret iadesi için Trendyol’la görüştüm, şu an geri dönüşlerini bekliyorum.
Sağlık durumum ve açıkça belirtilmiş sipariş notuma rağmen bu kadar dikkatsiz davranılmasını ve tarafıma ulaşılmamasını kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu ihmalkarlıkla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ahmet C. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Ahmet C. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:55'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Merhaba, Şu anda günün herhangi 1 saatinde müsaitim geri dönüşünüzü bekliyorum
