Maydonoz Döner Getir Üzerinden Aldığım Dönerde Çıkan Yabancı Parça Ve Mide Bulantısı

Getir uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan maydanoz döner’den 7 Ocak akşam saatlerinde ikili tavuk döner siparişi verdim. Sipariş, getir hesabımda elif uçar ismiyle kayıtlı ve ödemeyi kartla yaptım. 440 TL’lik ürünü indirimle yaklaşık 150 TL’ye aldım.

Yemeği yerken daha ikinci ısırığımda ağzıma ne olduğunu anlayamadığım, yumuşak, çiğ et ya da yağ parçasına benzer bir parça geldi. Aşırı mide bulantısıyla o parçayı hemen ağzımdan çıkardım. Bu olaydan sonra ürünü hayvanlara bile verilmeyecek durumda olduğunu düşünerek komple çöpe attık. Dönerin içinden böyle parçaların çıkması, hatta tavuk olup olmadığının bile şüpheli olması, kendini büyük gösteren bir firma için kabul edilemez bir durumdur.

Hemen ardından getir canlı desteğe yazdım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı. Benden fotoğraf istendi, fakat ağzımdan çıkan böyle bir parçanın fotoğrafını çekip göndermemi beklemeleri hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak gerçekçi ve makul değil. Sonuçta ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım ve ortada hem maddi kaybım hem de yaşadığım ciddi mide bulantısı kaldı.

Bu siparişle ilgili yaşadığım bu hijyen ve kalite sorununun incelenmesini, ilgili işletme hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için hem restoranın hem de getir’in gıda güvenliği süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.