Yanmış Tavuk Döner Dürüm Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

3 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Örnek Mahallesi’ndeki Maydanoz Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, gelen tavuk döner dürümün içinden zift gibi simsiyah, kupkuru ve yanmış tavuk parçaları çıktı. Dürümün içinde bu kadar yanmış ve tüketilemeyecek durumdaki etleri görünce, hem hijyen hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü gönül rahatlığıyla tüketemedim.

Sipariş sonrası ne işletmeyle ne de kuryeyle herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, mutfak ve pişirme süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.