Maydanoz Döner Ödeme Sorunu
Maydanoz Döner'den sipariş vermek için şubeyi arıyorum. Şube telefonlarına bakılmayınca otomatik olarak merkeze bağlanıyorum ve merkez üzerinden sipariş oluşturuyorum. Hizmete bakın, çok güzel değil mi? Ciddiyim, buraya kadar her şey güzel. 'Ödeme nasıl olacak?' diye sorduğumda 'Sodexo ile' diyorum ve kontrol ediyorum. 'Şubemizde geçerli mi?' diye soruyor müşteri hizmetlerinde çalışan personel. Siparişi oluşturuyorum. Siparişim kapıma geliyor. 'Aaa, Sodexo geçmiyor bizde. Kart ya da nakit alayım' diyorlar ve nakit veriyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Kendisi şube ile iletişime geçiyor ve gelen bilgi şu şekilde: 'Evet, o şube Sodexo'yu kaldırmış. Bizim kayıtlarımızda var diye gözüküyor.' Yani merkezin şubeden haberi yok. Bu kadar kurumsal gibi görünen, müşteri hizmetleri ve şubeleri olan dönerci markasının hali bu. Sipariş verecekler düşünsün.
Değerli Murat B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Merhaba, Değerli Müşterimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. (06.04.2024 saat 13:20 Açmadı.) Tekrar arama sağlayacağız. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Merhaba, Değerli Müşterimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. (06.04.2024 saat 14:31 Meşgule Atıldı) Tekrar arama sağlayacağız. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Gerekli Bilgilendirme ve Özür tarafıma yapıldı. Teşekkürler...
















