Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Maydanoz Döner Ödeme Sorunu

5 Nisan 2024 21:08803
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli Bilgilendirme ve Özür tarafıma yapıldı. Teşekkürler...

Maydanoz Döner'den sipariş vermek için şubeyi arıyorum. Şube telefonlarına bakılmayınca otomatik olarak merkeze bağlanıyorum ve merkez üzerinden sipariş oluşturuyorum. Hizmete bakın, çok güzel değil mi? Ciddiyim, buraya kadar her şey güzel. 'Ödeme nasıl olacak?' diye sorduğumda 'Sodexo ile' diyorum ve kontrol ediyorum. 'Şubemizde geçerli mi?' diye soruyor müşteri hizmetlerinde çalışan personel. Siparişi oluşturuyorum. Siparişim kapıma geliyor. 'Aaa, Sodexo geçmiyor bizde. Kart ya da nakit alayım' diyorlar ve nakit veriyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Kendisi şube ile iletişime geçiyor ve gelen bilgi şu şekilde: 'Evet, o şube Sodexo'yu kaldırmış. Bizim kayıtlarımızda var diye gözüküyor.' Yani merkezin şubeden haberi yok. Bu kadar kurumsal gibi görünen, müşteri hizmetleri ve şubeleri olan dönerci markasının hali bu. Sipariş verecekler düşünsün.

6 Nisan 2024 10:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Murat B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

6 Nisan 2024 13:20

Merhaba, Değerli Müşterimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. (06.04.2024 saat 13:20 Açmadı.) Tekrar arama sağlayacağız. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

6 Nisan 2024 14:31

Merhaba, Değerli Müşterimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. (06.04.2024 saat 14:31 Meşgule Atıldı) Tekrar arama sağlayacağız. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

6 Nisan 2024 16:12

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

Murat
6 Nisan 2024 16:13

Gerekli Bilgilendirme ve Özür tarafıma yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maydanoz Döner Müşterisini Aç Bırakırsa Tabii Ki De Şikayet Alır

12 Mayıs 2024 22:151.593

Dün akşam saat 20:22'de çağrı merkezi aracılığıyla Maydanoz Dönerci'den May...

4
Çözüldü

Maydonoz Döner Yanlış Ürün Gönderimi

27 Ekim 2023 15:58871

"Öncelikle Maydonoz Döner Bölge Müdürü İslam Beye konuyla ilgili geri dönüşü ve destekleri için teşekkür ediyorum. Yaşamış olduğum sıkıntının çözülmesiyle ilgili hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdu. İlgili personelle ilgili gerekli aksiyonların alınacağını iletti. İkramı içinde tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."

Maydonoz Döner Yanlış Ürün Gönderimi
Maydonoz Döner Yanlış Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

Trendyol GO Ve Maydonoz Döner Den Şikayetçiyim.

24 Aralık 2023 20:15768

"Marka çözüm adına tarafımı arayarak kibarca özürlerini iletmiştir. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Maydanoz Döner Ve Yemeksepeti Kalitesizliği

3 Mart 2024 02:05469

23.59 da verdiğim sipariş restoranın sistemine düşünüyor ve restoran sipari...

5
Çözüldü

Maydanoz Döner Müşteri Yaklaşımı

19 Kasım 2023 00:02708

"Müşterinizi koruduğunuz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar
Çiğ Tavuklu Gönderen Maydonoz

Çiğ TavukluGönderen Maydonoz

Profil fotoğrafı
Demet

Öne ÇıkanKonular