to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yokluğu Nedeniyle Siparişler İki Kez Gönderilemedi
Maydanoz Döner Esenyurt K**** Star Towers şubesinden son üç gün içinde iki kez telefonla sipariş vermeme rağmen, her iki siparişim de kurye olmadığı gerekçesiyle gönderilemedi.
İlk sorun yaklaşık üç gün önce akşam 7–8 civarında yaşandı. Şubeyi arayıp sipariş verdiğimde bir süre sonra kurye olmadığı için siparişi gönderemeyeceklerini söylediler. Bugün ise az önce tekrar aynı şubeden sipariş verdiğimde yine aynı gerekçeyle siparişim gönderilmedi.
Kısa süre içinde aynı şubede iki kez aynı sorunu yaşamış olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. İlgili şubenin kurye planlamasının düzenlenmesini ve özellikle yoğun saatlerde bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Ramazan D. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
