to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Verilmedi, Çelişkili Açıklamalar Müşteriyi Aldattı
Adana Mağfetsığmaz’daki Maydonoz Döner şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Large menü almak istediğimde tedarik sıkıntısı olduğu söylenerek kampanya/indirim uygulanmadı, buna rağmen ürün satışa devam ediliyordu. Bu nedenle indirimden yararlanamadım.
Durumu çalışanlarla görüştüğümde bu kez doğal gaz ile ilgili sorun olduğu ifade edildi. Farklı gerekçeler sunulması ve buna rağmen satışın sürmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissettim. Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak süreç boyunca yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet giderilmedi.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve kampanya/indirim konusunda müşterilerin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Elif G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Elif G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 18:44'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Değerli Elif G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 15:36'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
