to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Tavuk Tüyü Bulunmasıyla Karşılaşılan Hijyen Sorunu Ve Şube Yetkilisinin Kaba Tutumu
Nevşehir Forum şubesinden bugün saat 12.40 civarında aldığım döneri yerken, yemeğin içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Durumu fark eder etmez şubeyi telefonla arayıp olayı anlattım ve telafi edilmesini rica ettim. Bana yalnızca şubeye gidersem bir şey yapılabileceği, bu da oldukça sert bir dille söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de sonrasındaki üslup ve iletişim beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu yaşananların telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da tekrar hijyenik koşullarda hazırlanmış, düzgün bir döner ile ikame yapılmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
Nevşehir Forum şubesinden bugün saat 12.40 civarında aldığım döneri yerken, yemeğin içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Durumu fark eder etmez şubeyi telefonla arayıp olayı anlattım ve telafi edilmesini rica ettim. Bana yalnızca şubeye gidersem bir şey yapılabileceği, bu da oldukça sert bir dille söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de sonrasındaki üslup ve iletişim beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu yaşananların telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da tekrar hijyenik koşullarda hazırlanmış, düzgün bir döner ile ikame yapılmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Fatmanur Ç. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
İlgilenen hanımefendi çok ilgiliydi çok yardımcı oldu teşekkür ederim
