Maybelline Tattoo Göz Kalemi Uçunun Kırılması Nedeniyle Değişim Talebi


Uzun zamandır severek kullandığım Maybelline Tattoo göz kalemimin ucunu kalemtıraş ile açmaya çalıştığımda uç sürekli kırılmaya başladı. Kalemtıraşım diğer kalemlerimi sorunsuz bir şekilde açarken sadece bu üründe bu sorunla karşılaşıyorum, bu yüzden kullanılan malzemede sıkıntı olduğunu düşünüyorum.
Kalemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından almıştım. Kalemi sürekli kullanmıyorum, ucu bitip açmaya çalıştığımda bu problem ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını veya uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.












