Depozito Ve Kullanılmayan Kira Bedelinin İadesi Yapılmıyor, Mesajlarım Cevapsız Kalıyor

Kızımın üniversite eğitimi için Maya Yönetim aş bünyesindeki Yalova Armutlu Mirac Suit Kız Öğrenci Yurdu’na 2201 numaralı oda için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında 9.500 TL kira ve 9.500 TL depozito ödedik. Ancak yurdun kız öğrenciler için güvenli ve yaşanabilir bir ortam sunmadığını, eşyaların arızalı olduğunu, klimaların çalışmadığını ve vaat edilen hiçbir hizmetin yerine getirilmediğini gördük. Bu sebeplerle 26 Eylül 2025 tarihinde okulu dondurup sözleşmeyi feshettik ve kızım sadece 4 gece yurtta kaldı.

Çıkış işlemlerini tamamladık, yurt yönetimine 9 adet anahtar/sepeti eksiksiz teslim ettik. Ancak, kayıt sırasında ödediğimiz depozito ve kullanılmayan kira bedelinin iadesi için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sadece “ödeyeceğim” şeklinde yanıt aldık, herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmede depozitonun yıl sonunda iade edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve mesajlarım da görmezden geliniyor.

Yalnızca depozito tutarı olan 9.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.