to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Ödenen Oda Boru Patlaması Sebebiyle Başka Otelde Konaklatıldı
Maya World Park Otel’e yaklaşık bir ay öncesinden, 4 Temmuz – 9 Temmuz tarihleri arasında 3 kişilik standart balkonlu oda için rezervasyon yaptırdık ve oda ücretini de önceden ödedik. Otele geldiğimizde, rezervasyonumuzun olduğu odada boru patlaması olduğunu söyleyerek bizi Belline Belek isimli başka bir otele yönlendirdiler.
Ancak bu durumun tesadüf olmadığını, benzer şekilde daha önce de misafirlerin çeşitli bahanelerle başka otellere yönlendirildiğine dair tekrar eden bir uygulama olduğunu fark ettik. Tatil amacıyla büyük beklentiyle geldiğimiz bir yerde, önceden ücretini ödediğimiz oda yerine bu şekilde başka bir otele yönlendirilmemiz bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Maya World Park Otel’de 5273***58 numaralı rezervasyon üzerinden yaşadığımız bu sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, bu tür uygulamaların neden ve hangi gerekçelerle yapıldığının araştırılmasını ve misafirlerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ödemesini önceden yaptığımız oda ve tesis yerine farklı bir otele yönlendirilmemizin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
