Maya World Park Belek Tatilbudur’dan Son Anda İptal Edilen Rezervasyon Ve Çalışmayan Havuz

27 Haziran 2026 tarihi için Tatilbudur üzerinden 4 gece 5 günlük, Antalya Belek’teki Maya World Park Belek otelinde konaklama satın aldım. Bursa’dan ailemle birlikte sabah 05.30’da yola çıktık, otele yaklaşık 80 km kala Tatilbudur’dan bir görevli arayarak otelin konsept değişikliği nedeniyle rezervasyonumun iptal olabileceğini ve büyük ihtimalle başka bir otele yönlendirileceğimizi söyledi. Yolda olduğumuz için bunun ciddi olmayacağını düşündüm ve planladığımız tatile devam etmek amacıyla yola devam ettim.

Maya World Park Belek oteline saat 13.30 civarında vardığımızda resepsiyon görevlisi, otelde konaklayamayacağımızı ve başka bir otele yönlendirileceğimizi söyledi. Üstelik resepsiyondaki görevli, bu durumu Tatilbudur’a yaklaşık bir hafta önce bildirdiklerini ifade etti. Ancak bana Tatilbudur’dan sadece bir gün önce “Yarın otele giriş saatiniz 14.00’tür, lütfen giriş yapınız” şeklinde SMS gönderildi. Yani sorun günler öncesinden biliniyorken, ben ve ailem yoldayken son anda haber verilerek mağdur edildik.

Daha sonra bizi Belenli Resort Hotel Belek isimli başka bir otele yönlendirdiler. Bu otele giriş yaptıktan sonra ise hem yüzme havuzunun hem de kaydıraklı havuzun çalışmadığını gördük. Görevlilere sorduğumda havuzun ertesi gün açılabileceği söylendi, fakat bunun ne kadar doğru olduğu da belirsizdi. Ailecek 6 aydır beklediğimiz tatilde, Tatilbudur’un süreci ciddiye almayan yaklaşımı nedeniyle eşim ve çocuklarımla otel otel dolaşmak zorunda kaldım, üstüne yeni yönlendirildiğimiz otelde de temel beklentilerimizden biri olan havuzu kullanamadık.

Yaklaşık 48.000 TL ödeyerek aldığımız bu tatilde hem planlarımız hem de beklentilerimiz ciddi şekilde bozuldu. Tatilbudur’un, Maya World Park Belek otelinin ve Belenli Resort Hotel Belek’in misafirlerini son anda mağdur eden bu tutumunun herkes tarafından görülmesini ve bilinmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin hem Tatilbudur hem ilgili oteller tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve başka ailelerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını sitemle de olsa özellikle rica ediyorum.