Doğum Günü Bonusum Sebepsizce Verilmedi

Uzun süredir Maxwoon üyesiyim ve geçtiğimiz hafta doğum günümde, önceki yıllarda olduğu gibi bir doğum günü bonusu bekliyordum. Geçen yıl doğum günümde hesabıma 10.000 TL değerinde hediye tanımlanmıştı. Ancak bu yıl Maxwoon web sitesi üzerinden giriş yaptığımda herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu yıl bonusun olmadığı belirtildi ve herhangi bir jest de sağlanmadı.

Herhangi bir şart veya bilgilendirme olmadan, uzun süredir üye olan müşterilere bu şekilde bir uygulama yapılmasını doğru bulmuyorum. Maxwoon’dan, önceki yıllardaki gibi bir doğum günü jesti veya telafi edici bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.