to read complaints and reviews, or file yours.Tutan Kuponların İade Gerekçesiyle İptali Kabul Edilemez
Maxwin üzerinden oynadığım 136 numaralı kuponumda iki kuponum da tutmasına rağmen, “iade” gerekçesiyle iptal edildi. Canlı bahislerde kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, tutan kuponlarımın bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Kuponlarım tutmasaydı hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini biliyorken, iş kazanç olduğunda “iade” adı altında iptal edilmesi hem hakkaniyete hem de kendi kurallarınıza aykırı bir durumdur. Oynarken ciddi emek ve para harcıyoruz, yatırdığımız paralar ve emeğimiz üç kuruş gibi görülmemeli.
Bu iptal işleminin hangi maddeye veya hangi kurala dayanarak yapıldığının açık ve net şekilde açıklanmasını ve tutan kuponlarımın derhal geçerli sayılarak kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı ve gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar Ali E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi ve süreç oldukça verimliydi, teşekkür ederim.
