Çözüldü

Maxwin Yatırım İşlemi Sonrası Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Emre

217

25.11.2025 tarihinde saat 00:21’de Maxwin üzerinden tl ile Trend Havale yöntemiyle yatırım işlemi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine Maxwin tarafıyla ve müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Fakat ya sohbet aniden sonlandırıldı ya da "1 saat sonra tekrar bağlanın" denilerek oyalandım. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Mail atmam söylendi, onu gönderdim fakat gelmediğini bildirdiler.

Yapılan bu işlemin bir an önce incelenerek paramın derhal hesabıma geçirilmesini, eğer yatırım işlemi gerçekleştirilemiyorsa da tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Aralık 2025 18:05

20.12.2025 tarihinde Maxwin sitesine para yatırdım ve bu site üzerinden oyun oynadıktan sonra 80.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebini 01:39 civarında verdim. Bana ödeme yöntemlerinde hata olduğu, ertesi sabah saat 09:00’dan sonra çekim yapabileceğim söylendi ancak çekim talebim reddedildi.

Çekim talebimin reddedilmesinin ardından hesabıma tamamen erişimim kapatıldı. Şu anda siteye giriş yapamıyorum, şifremi de sıfırlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece bir e-posta adresi verildi ancak gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde cevap alamadım.

Hem hesabımın sebepsiz yere kapatılmasından hem de 80.000 TL tutarındaki kazancımın ödenmemesinden dolayı mağdur oldum. Maxwin’in hesabımı yeniden erişime açmasını ve 80.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 18:02

20.12.2025 tarihinde Maxwin adlı internet sitesinde oynarken toplam 80.000 TL para kazandım. Kazancımı çekmek için siteden ödeme talebi oluşturdum ancak talebim önce reddedildi, ardından sabah 09.00’dan sonra çekebileceğim söylendi.

Bugün ise hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda artık hesabıma erişemediğimi gördüm. E‑posta yoluyla da tüm izinler kapatılmış durumda, yani hem siteye giremiyorum hem de tarafınıza normal yollarla ulaşamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Maxwin’in, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm hesabımı yeniden açmasını ve hesabımda kazandığım 80.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.