Maxwin Gönderdiğim 1.000 TL Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 5–6 gün önce Vevo Pay havale sistemi üzerinden Maxwin hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında sistem güncelleme yapıldığı söylendi ve gönderdiğim tutarın bu sebeple askıda kaldığı, bu yüzden de hesabıma yansımadığı belirtildi. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde telesekreter benzeri otomatik cevaplarla karşılaştım ve verilen cevaplar hem yetersiz hem de konuyla ilgisizdi. Sorunumla ilgili net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.

Gönderdiğim 1.000 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Maxwin hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.